Мурат Алтуев: Рынкам ИТ и безопасности суждено слиться

Image

C момента появления первых цифровых систем видеонаблюдения в области информационных технологий произошли большие перемены. ИТ-проекты в области безопасности де-факто объединили рынки Security и ИТ. О прошлом, настоящем и будущем отрасли цифрового видеонаблюдения и безопасности корреспонденту CNews рассказал президент компании ITV Мурат Алтуев.

CNews: Какие тенденции рынка цифровых систем безопасности в данный момент определяют его развитие?

Мурат Алтуев: Существование компьютерных систем безопасности и их лидерство в определенных областях рынка положило начало новой тенденции – объединению рынков ИТ и безопасности. Компьютерные системы требуют наличия определенной инфраструктуры: IP-сети, серверов, а также соответствующего обслуживания и администрирования. Но ведь это те же самые требования, которые есть у других ИТ-систем! И это как раз та область, в которой сегодня максимально компетентны ИТ-интеграторы и в которой активно стали развивать свою компетентность инсталляторы систем безопасности. Таким образом, security-компании идут на ИТ-рынок, занимаясь ИТ-проектами в области безопасности, а ИТ-компании идут на рынок безопасности, также занимаясь ИТ-проектами в области безопасности. И мощным катализатором этого процесса является то, что сейчас, фактически, через 10 лет после возникновения первых цифровых систем видеонаблюдения, цифровым становится и оконечное оборудование – видеокамеры. Использование IP-камер означает, что теперь система видеонаблюдения может быть ИТ-системой от начала и до конца. Думаю, это позволяет без преувеличения говорить о наступлении следующего этапа в развитии отрасли.

Есть и еще одна важная тенденция – не только все системы безопасности интегрируются в единый комплекс, но и этот комплекс интегрируется с другими ИТ-системами, например, HRM или ERP. Компьютерные системы стали выходить за рамки «чистой» безопасности. Они становятся частью ИТ-инфраструктуры не только на технологическом уровне, но и на информационном. Что такое система безопасности с точки зрения бизнеса? Это инструмент защиты активов, минимизации рисков. ИТ-интеграторы привносят новый подход: система безопасности становится частью глобальной системы менеджмента предприятия. Какие сценарии ее использования возникают благодаря этому? Наиболее очевидные примеры – это, скажем, интеграция системы HRM с системой контроля доступа, когда в соответствии с данными HRM обновляется информация СКД, и, соответственно, активируются или деактивируются пропуска. Другой пример – синхронизация информации о доступе в здание с информацией о доступе в информационную систему предприятия. То есть если какой-то сотрудник зарегистрировался в системе, но при этом в здание он не входил – это сигнал службе безопасности о том, что под его паролем вошел другой человек.

CNews: Когда в отрасли видеонаблюдения начался переход на цифровое оборудование? И какими были первые цифровые системы?

Мурат Алтуев: Первые цифровые системы появились около десяти лет назад. Стоит рассказать, что представляли собой аналоговые решения, которые тогда господствовали на рынке. Типичная система видеонаблюдения представляла собой аналоговый монитор, к которому через квадратор или шестнадцатикратор подключались аналоговые видеокамеры. Запись, как правило, велась на обычный видеомагнитофон стандарта VHS. Камеры к магнитофону подключались через мультиплексор, и на кассету последовательно записывалось по одному кадру с каждого канала. Соответственно, частота кадров 25 к/с при записи делилась на количество каналов. Скажем, если в системе было 16 камер, то скорость записи составляла примерно полтора кадра в секунду.

Но это не единственный недостаток распространенных тогда аналоговых систем. Вторым существенным недостатком являлось то, что запись постоянно велась на ленту по кольцу, отчего кассеты быстро изнашивались и качество записи падало. То есть системы тех времен требовали постоянного обслуживания и вложений средств в новые видеокассеты. Кроме того, неудобным был доступ к видеоархиву – ведь для просмотра какого-либо фрагмента приходилось перематывать пленку. В результате получалось так, что зачастую системы видеонаблюдения устанавливались больше для психологического воздействия, потому что найти в архиве интересующий тебя фрагмент было очень сложно, а если ты его и найдешь, то из-за низкого качества записи будет трудно что-либо разобрать.

Цифровые системы смогли сразу преодолеть те недостатки, о которых я говорил: качество записи не зависело от количества циклов перезаписи, а обращаться к видеофрагментам стало возможно напрямую, по дате и времени. Но, конечно, как и у всякой технологии в период зарождения, у цифровых систем были существенные недостатки. Во-первых, из-за малой вычислительной мощности процессоров невозможно было реализовать видеокомпрессию, поэтому оцифрованное видео без всякого сжатия записывалось на жесткий диск. А так как емкость винчестеров тогда тоже была маленькой, глубина архива была очень небольшой. Кроме того, из-за дороговизны компьютеров стоимость цифровой системы получалась намного выше, чем аналоговой – и это, опять же, закономерно. Вспомните, например, первые цифровые фотоаппараты: самая примитивная по сегодняшним меркам «мыльница» стоила на порядок дороже вполне приличной пленочной камеры!

Однако технологии развивались, быстро росла мощность процессоров и емкость дисков, и вскоре появились первые полноценные цифровые системы со сжатием видео. Вот тогда и началась серьезная конкурентная борьба между «аналогом» и «цифрой», которая привела в итоге к полному вытеснению аналоговых систем с рынка.

CNews: Какие же компании были первыми пользователями цифровых систем?

Мурат Алтуев: Самым первым нашим клиентом была автобаза, потом – центральный офис мебельного магазина. В общем, это были самые обычные компании, просто их руководство мыслило прогрессивно. Люди стали понимать, что, приобретая цифровую систему, пусть и дорогую, они получат действительно эффективный инструмент контроля.

CNews: Был ли заложен в первые системы принцип развития? То есть мог ли пользователь, купив цифровую систему, потом улучшать ее, уже не неся таких затрат, как при покупке?

Мурат Алтуев: В то время были настолько очевидны преимущества цифрового формата, что о развитии и сохранении инвестиций никто особенно не задумывался. И вся наша PR-кампания строилась на лозунге «цифра против аналога». Кстати, такого понятия, как DVR (Digital Video Recorder) – готовое аппаратное решение, тогда просто не было. Под цифровой системой автоматически подразумевалось: компьютер плюс плата оцифровки видео плюс софт.

CNews: И когда же появились первые DVR «в железе»?

Мурат Алтуев: Это произошло примерно через пять лет, то есть пять лет назад. Когда преимущества цифровых систем стали очевидны всем и стало ясно, что этот рынок очень перспективен, появились первые DVR – фактически, такие же видеомагнитофоны, только вместо кассеты там использовался жесткий диск. Однако компьютерные системы к тому времени уже шагнули далеко вперед. Начался новый этап развития видеонаблюдения, связанный с сетевыми технологиями: появились первые распределенные системы, то есть основанные не на одном компьютере, а на нескольких, взаимодействующих через IP-сеть.

Распределенные системы получили новые, просто недостижимые ранее преимущества в глазах пользователей. И особенно ярко они проявлялись на крупных и территориально распределенных объектах с большим количеством камер. Больше не нужно было прокладывать систему кабелей с усилителями сигнала, чтобы этот сигнал в аналоговом виде «дотащить» до пункта мониторинга. Достаточно установить серверы в узловых точках, к которым сходились кабели от камер, охватывающих определенные участки объекта, и уже по IP-сети получать на клиентском компьютере видео со всех серверов. Причем этот компьютер можно установить в любом месте, где проложена сеть. Кроме того, благодаря такому подходу удалось эффективно распределять вычислительную нагрузку между серверами.

CNews: Эффективность компьютерных систем очевидна. Интересно, как делят между собой рынок компьютерные системы и готовые аппаратные решения?

Мурат Алтуев: Аппаратные решения традиционно лидировали и продолжают лидировать в нижнем сегменте, то есть ими в основном оборудуются небольшие и несложные объекты, где достаточно того функционала, который они предоставляют. Но чем больше и сложнее объекты, тем чаще на них встречаются компьютерные системы. И, наконец, в верхнем сегменте компьютерным системам просто нет альтернативы.

CNews: Чем обусловлено это лидерство сегодня? Какие преимущества предоставляют пользователю современные компьютерные системы?

Мурат Алтуев: Вернемся к нашему повествованию. Прошло еще пять лет, и уже практически все аппаратные DVR имеют в комплекте ПО, которое позволяет на клиентском компьютере получить изображение с нескольких устройств. Но и развитие компьютерных систем не стояло на месте – появилась видеоаналитика, то есть интеллектуальная обработка изображения (image processing). В целом, суть этого новшества заключается в том, чтобы помочь человеку, сняв с него часть рутинной работы. Ведь следить одновременно за десятками экранов непросто: через некоторое время человек утомляется, его внимание рассеивается, и весь процесс видеонаблюдения теряет эффективность. Но даже простейший детектор движения, который обнаруживает движение в кадре и подает сигнал оператору, существенно облегчает его работу. Оператор концентрируется именно на тех зонах, в которых что-то происходит, следовательно, вероятность пропустить важное событие снижается, да и утомляемость уменьшается.

Очень важная проблема, которая существует не только в отрасли видеонаблюдения, но и во всех областях, связанных с большими объемами данных, – это проблема поиска информации. В качестве примера можно привести интернет: известно, что там можно найти практически все что угодно, но сам поиск бывает довольно сложным. Видеоархив в чем-то похож на «глобальную паутину»: мы знаем, что интересующее нас событие записано на диск, но как его найти, если мы не знаем точно, когда оно произошло? Можно, конечно, просматривать весь архив последовательно – но тогда мы, фактически, возвращаемся к уровню аналоговых систем с видеокассетами.

CNews: Неужели «цифра» со всеми ее возможностями не позволяет создать более эффективный способ поиска?

Мурат Алтуев: Конечно, разработчики не обошли эту проблему стороной. И «Яндекс» для видеоархива основан как раз на image processing. Достаточно записать в видеоархив не только видеоизображение, но и признаки, описывающие его, то есть результаты работы алгоритмов, анализирующих изображение – и по этим признакам можно будет производить поиск. Именно такой подход реализован в нашей системе ВидеоIQ7. Таким образом, цифровые системы сначала научились эффективно записывать, воспроизводить и передавать информацию, а теперь они учатся более эффективно ее использовать.

CNews: Мы пока говорили только про видеонаблюдение. Но ведь существует еще одно преимущество, которое дали компьютерные системы, – это возможность построения интегрированных комплексов безопасности…

Мурат Алтуев: Да, такие системы появились с началом использования в безопасности IP-сетей, то есть примерно пять лет назад. Именно благодаря сетевым технологиям возникла возможность объединять различное оборудование и ПО в единый комплекс, эффективно распределять вычисления между узлами системы. Соответственно, возникла потребность в некоем ПО верхнего уровня, которое управляло бы всем комплексом систем безопасности.

Разумеется, раз есть спрос, появилось и предложение. Какие преимущества получил благодаря этому пользователь? Одним из таких очевидных преимуществ является возможность создания сценариев взаимодействия систем. То есть для совершения некоторых действий уже не требуется вмешательство человека, причем в эти действия могут быть вовлечены все системы комплекса. Самый простой пример: при срабатывании датчика охранной или пожарной сигнализации на экран выводится крупное изображение с камеры, расположенной в «тревожном» секторе. Сценарий, действительно, очень простой, но насколько благодаря ему повышается эффективность работы сотрудника охраны! Ведь он может сразу оценить обстановку и быстро принять адекватное решение, не совершая лишних манипуляций.

Кроме того, именно с возникновением комплексных систем стал работать принцип сохранения инвестиций. Пользователь приобретает систему безопасности – и в дальнейшем, например, когда требуется расширить ее или добавить новые функции, уже не нужно менять всю систему. Достаточно просто подключить новые серверы и новое оборудование или обновить ПО. И, что важно, в этом случае он может использовать любое оборудование, которое поддерживает его система. А производители управляющего ПО для комплексных систем стремятся интегрировать в него самый широкий спектр оборудования, достаточный для того, чтобы строить комплексы безопасности для любых объектов.

Интересный факт: возникновение программного обеспечения для создания комплексных систем безопасности сделало возможным сотрудничество производителей, которые до этого находились в состоянии жесткой конкуренции. Я говорю об интеграции такого ПО и аппаратных видеорегистраторов. И это партнерство открывает для обеих сторон новые возможности развития бизнеса и продвижения своей продукции.

CNews: В каком направлении будут развиваться системы безопасности и видеонаблюдения в дальнейшем?

Мурат Алтуев: На мой взгляд, можно выделить два основных направления. Видеонаблюдение будет развиваться в сторону более комплексного понимания сцены. Если мы сможем выйти за рамки одной камеры и анализировать перемещение объекта во всей области наблюдения, отображая его на виртуальных планах, – мы сможем заложить в систему гораздо больше сценариев тревожных событий, а значит, сделать ее работу еще более автоматизированной и эффективной. Условный пример: человек обошел вокруг здания три раза подряд – это может расцениваться как подозрительное поведение. Или переместился из зоны A в зону B и потом в зону C – это означает, что произошло определенное событие, и надо принять соответствующие меры. Примеров можно придумать множество.

Второе направление развития, уже не только видеонаблюдения, но и отрасли безопасности в целом тоже связано с интеллектуальным анализом. Я говорю о такой вещи, как способность к обучаемости и прогнозу. Если система научится анализировать и «запоминать» цепочки событий, предшествующих определенным происшествиям, – она сможет помочь оператору не только среагировать на уже произошедшее событие, но и спрогнозировать и предотвратить нештатную ситуацию. Это позволит многократно повысить ценность системы для пользователя, а вся история развития любого продукта – это и есть постоянное повышение этой ценности.

Получается, что во всех областях мы движемся в направлении искусственного интеллекта. А поскольку, как известно, искусственный интеллект недостижим, то это бесконечное движение ко все большей интеллектуальности систем. Предела развитию здесь нет – и поэтому работать в данном направлении всегда будет интересно!

Василий Полевой / CNew

АКТУАЛЬНО

СТАТИСТИКА